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Ich muss zugeben, daß es immer wieder Probleme gibt, wenn ich größere Artikel bestelle, die nicht in einen Umschlag passen. Sobald ich etwas bestelle, das in einem Karton geliefert werden muss, dann fehlt auf diesem grundsätzlich jedes Mal die nötige Deklarierung für Sendungen von außerhalb der EU (Inhalt und Wert), weswegen die Pakete nie zollamtlich bearbeitet und sofort geliefert werden können. Das bedeutet jedes Mal warten bis der deutsche Zoll sich endlich meldet, dann müssen erst einmal verschiedene Dokumente ausgefüllt, unterzeichnet und vom Zoll bearbeitet werden, ausserdem entstehen mir dadurch immer wieder zusätzliche Kosten. Und zwar große zusätzliche Kosten! Und anstatt ca. 3 Wochen, muss ich mich mindestens 6-8 Wochen lang gedulden, bis ich meine Bestellung schließlich in Händen halte. Warum weiß in Guernsey niemand (obwohl ich es bereits zig mal erklärt habe) wie man Pakete in die EU, bzw. nach Deutschland schickt? Aber darum geht es hier ja nicht. Dieses wunderschöne und daher erstaunlich erschwingliche Steelbook kam als Briefsendung, mit der es keine Probleme gab und wenigstens in diesem Fall bin ich in jeglicher Hinsicht höchst zufrieden. Bitte kümmern Sie sich darum, daß größere Sendungen in Zukunft endlich korrekt versendet werden. Ich bestelle Filme und andere Artikel aus der ganzen Welt, auch größere Lieferungen in Paketen und noch nie gab es Probleme. Das passiert wirklich nur bei Ihnen und ist wirklich mehr als ärgerlich, dabei wäre es doch so unglaublich simpel, das zu vermeiden. Aber wie gesagt, das Steelbook ist großartig und da es als kleine Briefsendung kam, gab es keinerlei Probleme. Bitte weiter so!