Basierend auf dem New York Times-Bestsellerroman nimmt uns The Shack mit auf die erhebende spirituelle Reise eines Vaters. Nach einer Familientragödie verfällt Mack Phillips (Sam Worthington) in eine tiefe Depression, die ihn dazu bringt, seine innersten Überzeugungen zu hinterfragen. Als er in eine Krise gerät, erhält er einen mysteriösen Brief, der ihn zu einer verlassenen Hütte tief in der Wildnis von Oregon führt. Trotz seiner Zweifel reist Mack zur Hütte und trifft dort auf ein Trio von Fremden, angeführt von dem rätselhaften Papa (Octavia Spencer). Durch diese Begegnung findet Mack wichtige Wahrheiten, die sein Verständnis für seine Tragödie verändern und sein Leben für immer verändern werden.